Najczęściej zadawane pytania

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

Plastikowe tabliczki grawerowane, tabliczki imienne, tabliczki drewniane – ekspres: 3-5 dni robocze.
Naklejki winylowe: 3-6 dni roboczych.
Tabliczki plastikowe, tabliczki imienne, tabliczki drewniane: 4-7 dni roboczych.
Tabliczki aluminiowe, tabliczki akrylowe, tabliczki mosiężne, mosiężne tabliczki z oznaczeniami, plakietki magnetyczne, rollups i inne: 4-9 dni roboczych.

Jakie są maksymalne wymiary poszczególnych rodzajów tabliczek?

Plastikowe tabliczki grawerowane: 295 x 295 mm.
Plastikowe tabliczki z kolorowym nadrukiem: 1000 x 1000 mm.
Tabliczki drewniane: 595 x 295 mm.
Tabliczki z pleksi: 1400 x 900 mm.
Tabliczki aluminiowe: 2000 x 1200 mm.
Banery: 4000 x 1250 mm.
Naklejki: 1200 x 1000 mm.
Napisy winylowe: 3000 x 550 mm.
Rollups: 1000 x 2000 mm.
Plakietki magnetyczne: 1500 x 900 mm.
Mosiężne tabliczki z oznaczeniami: 60 x 18 mm.

Jaką grubość mają tabliczki?

Tabliczki plastikowe mają 1,6 mm, drewniane 4 mm, a aluminiowe 1,5 mm grubości. Identyfikatory z kolorowym nadrukiem mają grubość od 0,5 mm do 1,6 mm. Przejrzyste i białe tabliczki z pleksi mają 6 mm grubości. Odległość od ściany wynosi 19 mm. Naklejki mają grubość 0,175 mm (175 µ). Banery mają grubość 0,47 mm. Nasze rollupy (standardowe) mają grubość 220 µ, a rollupy (ECO) – 330 µ.

Jaka jest cena tabliczek?

Cena różni się w zależności od materiału i wzoru wybranego w Szyldomacie, czyli tam, gdzie projektuje się swoje tabliczki! Przez cały czas projektowania widzisz cenę tabliczki (z VAT i bez VAT).

Jak należy składać zamówienie?

Możesz rozpocząć od przygotowania całkowicie własnego projektu w Szyldomacie lub skorzystać z naszych szablonów i dostosować je do własnych potrzeb. Po zakończeniu projektowania tabliczki należy ją dodać do koszyka. Następnie możesz od razu przejść do kasy, klikając przycisk „Idź do kasy” lub pozostać na stronie i zaprojektować kolejne tabliczki. W kasie musisz podać swoje dane adresowe i wybrać metodę płatności.

Czy muszę złożyć zamówienie na stronie internetowej?

Zamówienia składa się poprzez naszą stronę internetową. Jeśli masz pytania lub wątpliwości, zawsze możesz skontaktować się z nami pod adresem info@szyldmax.pl. Dołożymy wszelkich starań, aby Ci pomóc.

Czy mogę dodać własne logo lub grafikę?

Tak, w Szyldomacie masz możliwość wgrania własnej grafiki (np. logo). W zależności od rozmiaru tabliczki może to być format JPG, BMP, GIF, PNG lub TIFF, ale jeśli masz możliwość, sugerujemy wgranie grafiki wektorowej w pliku PDF, EPS lub SVG, gdyż wówczas masz gwarancję najwyższej jakości obrazu.

Zawsze zalecamy rozdzielczość obrazów 300 dpi. Mniejsza rozdzielczość skutkuje gorszym efektem i może spowodować nieostre / pikselowe wydruki. Chcesz sprawdzić, czy Twoja grafika jest wystarczająco wysokiej jakości? Wgraj swój obraz/logo do Szyldomatu. W przypadku większości formatów pod obrazem wyświetli się zalecana maksymalna wysokość i szerokość.

Czy mogę zamówić więcej niż jedną tabliczkę w jednym zamówieniu?

Tak. Możesz zaprojektować i zamówić kilka tabliczek w ramach jednego zamówienia. W Szyldomacie możesz dodawać dowolną ilość tabliczek do koszyka i jednocześnie widzieć podgląd swoich produktów. Jeśli nie chcesz już dodać niczego więcej do koszyka, przejdź do kasy. W kasie możesz jeszcze raz sprawdzić swoje tabliczki przed sfinalizowaniem zamówienia.

Ile kosztuje przesyłka i pakowanie?

Przesyłka i pakowanie zawsze kosztuje 15 zloty netto za każde zamówienie.

Jak dokonuje się płatności za złożone zamówienie?

Można płacić bezpośrednio kartą (akceptujemy karty Visa i Mastercard) poprzez PayPal lub przelewem po otrzymaniu faktury. Za wystawienie faktury pobieamy opłatę 18,75 PLN z VAT. Fakturę wysyłamy z tabliczkami, chyba, że zostanie podany inny adres na fakturze. Termin płatności wynosi 20 dni.

Jak można zmienić swoje dane kontaktowe?

Zaloguj się na swoim koncie, podając swój adres e-mail lub numer klienta oraz hasło. Na swoim koncie możesz zmienić swój adres i dane kontaktowe oraz przejrzeć wcześniejsze zamówienia.

Czy można ponownie zamówić wcześniej zamawiane tabliczki?

Tak. Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła na swoim koncie. Możesz tam przejrzeć swoje wcześniejsze zamówienia. Kliknij wcześniejsze zamówienie i następnie wybraną tabliczkę. Wówczas nastąpi automatyczne przeniesienie do Szyldomatu i będzie można utworzyć nowe zamówienie lub zmienić projekt tabliczek przed ich dodaniem do koszyka.

Czy mogę zwrócić tabliczkę, jeśli nie jestem zadowolony?

Jeśli z jakiegoś powodu nie czujesz się zadowolony(-a) ze swojego zamówienia, my również odczuwamy niezadowolenie. Dlatego zdecydowaliśmy się objąć wszystkich naszych klientów gwarancją zadowolenia. Abyśmy mogli pomóc Ci w jak najlepszy sposób, prosimy o niezwłoczny kontakt z nami i przedstawienie problemu pod adresem info@szyldmax.pl.

W jaki sposób mogę uniknąć płacenia podatku VAT?

Jeśli zamówienie zostanie złożone przez firmę, wówczas nie zostanie naliczony podatek VAT. Firma musi być zarejestrowanym płatnikiem VAT na terenie UE. Numer VAT należy podać na tej samej stronie, gdzie wprowadza się dane adresowe. Aby sprawdzić numer VAT, można skorzystać z poniższej strony: VIES.
Zamówienia złożone przez osoby prywatne zostaną zafakturowane z uwzględnieniem podatku VAT.

Jak mogę usunąć niechciane obiekty z tabliczki?

Jeśli chcesz usunąć zdjęcie lub wiersz z tekstem z tabliczki, najpierw musisz zaznaczyć ten obiekt. Nieco wyżej na stronie będzie dostępne okienko z krzyżykiem. Aby usunąć obiekt, kliknij krzyżyk w zaznaczonym okienku.

Jakie sposoby mocowania są dostępne?

W zależności od rodzaju i rozmiarów tabliczki można wybrać różne sposoby mocowania. Sposób mocowania wybiera się bezpośrednio na stronie projektowania. Więcej informacji na temat każdego produktu znajduje się na naszej stronie. Kliknij produkt, aby uzyskać więcej szczegółów. 

Jak można zamówić kilka tabliczek z dokładnie tym samym wzorem?

Aby zamówić kilka tabliczek z dokładnie tym samym wzorem, wystarczy umieścić w koszyku tylko jedną tabliczkę. Następnie w koszyku należy skorzystać z pola, w którym ręcznie można wpisać liczbę tabliczek. Liczbę tabliczek można także zmienić, klikając znak plusa lub pomarańczowy przycisk „Dodaj do koszyka” tak długo, aż w koszyku znajdzie się właściwa liczba tabliczek.

Jak zmienić rozmiar obrazu wgranego do umieszczenia na tabliczce?

Obrazy można pomniejszać lub powiększać zgodnie ze swoimi preferencjami. Kiedy umieścisz kursor myszy w jednym z narożników obrazu, na ekranie pojawi się strzałka z dwoma grotami. Klikając tę strzałkę i przeciągając ją na zewnątrz lub do wewnątrz obrazu, możesz go powiększyć lub pomniejszyć.

Jak dodać tekst(y) na tabliczce z różną czcionką/rozmiarem czcionki?

Jeśli chcesz dodać na tabliczce tekst pisany różną czcionką lub czcionką w innym rozmiarze, wybierz opcję dodawania kilku obiektów. Obiekt dodaje się na tabliczce, klikając pole „Dodaj tekst”. Następnie możesz w każdym przypadku wybrać preferowany rodzaj czcionki i jej rozmiar.

Wyślij do nas pytanie


Kontaktując się z Szyldomatem pocztą elektroniczną, zapisujemy Twoją sprawę i dane kontaktowe w naszym systemie. Jest to niezbędne do obsługi Twojego zgłoszenia. Więcej informacji znajduje się w naszej polityce prywatności.