Najczęściej zadawane pytania

Ile wynosi czas realizacji zamówienia?

Tabliczki plastikowe, tabliczki imienne, tabliczki drewniane: 4-7 dni roboczych.
Tabliczki plastikowe, tabliczki imienne, tabliczki drewniane – ekspres: 3-5 dni robocze.
Tabliczki aluminiowe, tabliczki akrylowe, tabliczki mosiężne, plakietki magnetyczne, rollups i inne: 4-9 dni roboczych.
Naklejki winylowe: 3-6 dni roboczych.

Jakie są maksymalne wymiary poszczególnych rodzajów tabliczek?

295 x 295 mm - tabliczki plastikowe.
595 x 295 mm - tabliczki drewna.
1400 x 900 mm - tabliczki akrylowe.
2000 x 1200 mm - tabliczki aluminiowe.
1000 x 2000 mm w przypadku rollupów.

Jaką grubość mają tabliczki?

Tabliczki plastikowe mają 1,6 mm, drewniane 4 mm, a aluminiowe 1,5 mm grubości. Identyfikatory z kolorowym nadrukiem mają grubość od 0,5 mm do 1,6 mm. Przejrzyste i białe tabliczki z pleksi mają 6 mm grubości. Odległość od ściany wynosi 19 mm. Naklejki mają grubość 0,175 mm (175 µ). Banery mają grubość 0,47 mm. Nasze rollupy (standardowe) mają grubość 220 µ, a rollupy (ECO) – 330 µ.

Jaka jest cena tabliczek?

Cena zależy od wybranej tabliczki. W szyldomacie cena widoczna jest w trakcie projektowania.

Jak należy składać zamówienie?

Można od podstaw zaprojektować tabliczkę w Szyldomacie, lub wybrać jeden z gotowych wzorów i dostosować do swoich potrzeb. Po włożeniu tabliczek do koszyka można przejść do procedury składania zamówienia.

Czy muszę złożyć zamówienie na stronie internetowej?

Zwykle zamówienia składa się poprzez naszą stronę internetową. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz pytania, zapraszamy do kontaktu z nami.

Czy mogę dodać własne logo lub grafikę?

Tak, w części „Grafiki” możesz wgrać własne obrazy. Obraz powinien być w wysokiej rozdzielczości. Aby uzyskać najlepszy efekt, użyj grafiki wektorowej. Przyjmujemy obrazy w formacie JPG, BMP, GIF, PNG, TIFF, EPS, PDF i SVG

Czy mogę zamówić więcej niż jedną tabliczkę w jednym zamówieniu?

Tak. Po włożeniu pierwszej tabliczki do koszyka można przystąpić do projektowania kolejnej i włożyć ją do koszyka. Procedurę można powtarzać. Gdy wszystkie tabliczki znajdą się w koszyku, można przejść do procedury składania zamówienia.

Ile kosztuje przesyłka i pakowanie?

Przesyłka i pakowanie zawsze kosztuje 15 zloty netto za każde zamówienie.

Jak dokonuje się płatności za złożone zamówienie?

Można płacić bezpośrednio kartą (akceptujemy karty Visa i Mastercard) poprzez PayPal lub przelewem po otrzymaniu faktury. Za wystawienie faktury pobieamy opłatę 18,75 PLN z VAT. Fakturę wysyłamy z tabliczkami, chyba, że zostanie podany inny adres na fakturze. Termin płatności wynosi 20 dni.

Jak można zmienić swoje dane kontaktowe?

Zaloguj się za pomocą swojego adresu e-mail i hasła w strefie klienta. Tam możesz zmienić swój adres i dane kontaktowe oraz przejrzeć wcześniejsze zamówienia.

Czy można ponownie zamówić wcześniej zamawiane tabliczki?

Tak. W strefie klienta możesz przejrzeć swoje wcześniejsze zamówienia. Kliknij wcześniejsze zamówienie i wybraną tabliczkę. Przejdziesz wówczas do Szyldomatu i będzie można umieścić tabliczkę w koszyku.

Czy mogę zwrócić tabliczkę, jeśli nie jestem zadowolony?

Jeśli nie jesteś zadowolony ze swojej tabliczki, skontaktuj się z naszą obsługą klienta.

W jaki sposób mogę uniknąć płacenia podatku VAT?

Jeśli zamówienie zostanie złożone przez firmę, wówczas nie zostanie naliczony podatek VAT. Firma musi być zarejestrowanym płatnikiem VAT na terenie UE. Numer VAT należy podać na tej samej stronie, gdzie wprowadza się dane adresowe. Aby sprawdzić numer VAT, można skorzystać z poniższej strony: VIES.
Zamówienia złożone przez osoby prywatne zostaną zafakturowane z uwzględnieniem podatku VAT.

Jak mogę usunąć niechciane obiekty z tabliczki?

Jeśli chcesz usunąć zdjęcie lub wiersz z tekstem z tabliczki, najpierw musisz zaznaczyć ten obiekt. Nieco wyżej na stronie będzie dostępne okienko z krzyżykiem. Aby usunąć obiekt, kliknij krzyżyk w zaznaczonym okienku.

Jakie sposoby mocowania są dostępne?

W zależności od rozmiarów tabliczki można wybrać różne sposoby mocowania. Możesz je wyświetlić, klikając „Sposób” w Szyldomacie. Każdemu sposobowi mocowania towarzyszy film instruktażowy.
Tabliczki plastikowe: śruba i/lub taśma, wisząca, pasek magnetyczny, przyssawki, stojak na biurko lub uchwyt na ścianę.
Tabliczki imienne: agrafka, magnes.
Tabliczki drewniane: śruba, taśma, wiszące, odstęp od ściany.
Tabliczki aluminiowe: śruba, taśma, mocowanie z obejmą (odpowiednie na słupki o śr. 50-65 mm), odstęp od ściany.
Tabliczki z pleksi: śruba, odstęp od ściany.
Napis winylowy: samoprzylepny.
Naklejka: samoprzylepna.
Banery: metalowe oczka (sznurek z haczykiem, 15 cm).

Jak można zamówić kilka tabliczek z dokładnie tym samym wzorem?

Aby zamówić kilka tabliczek z dokładnie tym samym wzorem, wystarczy umieścić w koszyku tylko jedną tabliczkę. Następnie w koszyku należy skorzystać z pola, w którym ręcznie można wpisać liczbę tabliczek. Liczbę tabliczek można także zmienić, klikając znak plusa lub pomarańczowy przycisk „Dodaj do koszyka” tak długo, aż w koszyku znajdzie się właściwa liczba tabliczek.

Jak zmienić rozmiar obrazu wgranego do umieszczenia na tabliczce?

Obrazy można pomniejszać lub powiększać zgodnie ze swoimi preferencjami. Kiedy umieścisz kursor myszy w jednym z narożników obrazu, na ekranie pojawi się strzałka z dwoma grotami. Klikając tę strzałkę i przeciągając ją na zewnątrz lub do wewnątrz obrazu, możesz go powiększyć lub pomniejszyć.

Jak dodać tekst(y) na tabliczce z różną czcionką/rozmiarem czcionki?

Jeśli chcesz dodać na tabliczce tekst pisany różną czcionką lub czcionką w innym rozmiarze, wybierz opcję dodawania kilku obiektów. Obiekt dodaje się na tabliczce, klikając pole „Dodaj tekst”. Następnie możesz w każdym przypadku wybrać preferowany rodzaj czcionki i jej rozmiar.

Wyślij do nas pytanie